Reklamację dotyczącą braku wykonania usługi przez podmiot zajmujący się obiorem odpadów od nieruchomości zamieszkałych na terenie Miasta Otwocka, zgodnie z obowiązującym harmonogramem lub niepozostawienia worków na odpady segregowane itp., należy zgłaszać bez zbędnej zwłoki.
Reklamacje można zgłaszać:
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: adres nieruchomości, informację o problemie.
Jednocześnie informujemy, że Urząd Miasta nie ponosi odpowiedzialności za informacje udzielane przez infolinię podmiotów zajmujących się obiorem odpadów , oraz reklamacje zgłaszane bezpośrednio do operatora.