Zmiana operatora numeru alarmowego

Zmiana operatora numeru alarmowego. Centrum Powiadamiania Ratunkowego przejmuje numer alarmowy 998

Od wtorku, 25 maja br. strażacki numer alarmowy 998 obsługiwany przez Komendę Powiatowej Straży Pożarnej w Otwocku przejmie Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) w Radomiu. Oznacza to, że dzwoniąc pod numer 998 zostaniemy połączeni z operatorem CPR, który przyjmie zgłoszenie i przekaże je do właściwej służby.

Obsługa połączeń numeru alarmowego 998 przez operatorów numeru 112 wdrażana jest w całym kraju. W województwie mazowieckim przełączenie strażackiego numeru alarmowego 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Warszawie lub w Radomiu odbywa się od 20 maja do 7 czerwca br.

Mieszkańcy Otwocka i powiatu otwockiego, którzy do tej pory dzwoniąc pod numer 998 łączyli się z dyżurnym Komendy Powiatowej Straży Pożarnej w Otwocku, od 25 maja br. zostaną automatycznie przekierowani do operatora numeru alarmowego 112 Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu.

Zadaniem operatora CPR będzie przefiltrowanie zgłoszeń pod kątem zasadności i przekazanie tych wymagających interwencji do właściwej terytorialnie straży pożarnej lub innej właściwej służby. Wprowadzana zmiana ma też wpłynąć na wyeliminowanie fałszywych telefonów, a także umożliwi obsługę zgłoszeń alarmowych od obcokrajowców i obsługę zgłoszeń typu eCall (zgłoszenia z samochodów) oraz przyjmowanie zgłoszeń od osób głuchoniemych.

- Przełączenie numeru alarmowego 998 do CPR to kolejne usprawnienie systemu powiadamiania ratunkowego. Pozwoli to na jednoczesne poinformowanie o zdarzeniu wszystkie odpowiednie służby, co jest bardzo istotne w przypadku np. wypadków drogowych. Centrum Powiadamiania Ratunkowego będzie w stanie zweryfikować zgłoszenia omyłkowe lub niezasadne, więc finalnie odpowiednie służby zostaną poinformowane tylko o przypadkach, w których jest potrzebna interwencja - powiedział Konstanty Radziwiłł, wojewoda mazowiecki.

Numer 998 nadal będzie aktywny, zmienia się jedynie miejsce odbioru zgłoszenia.